Viltīgs gājiens no Lattelekom puses pret Mājas DSL klientiem

Nezinu vai tā ir bijis visu laiku, vai tikai man tā *paveicās*, ka pēdējo nedēļu laikā Mājas DSL pakalpojuma kvalitāte ir pasliktinājusies. Pat dienā mēdz būt klusās stundas, kad DHCP server unreachable un tev nav pat Latvijas interneta nemaz nerunājot par ārzemēm. Vienīgais prieks, ka par šo pakalpojumu tiks samazināta maksa. BET! Kā izrādās arī šeit ir sava viltība…

Sākšu ar to kā tiek apspiesti Mājas DSL lietotāji tīri tehniski.
Te ir izrāvums no viena meila, ko vakar saņēmu:

Jau kaadreiz Tev rakstiiju Coolynx… par maajas DSL un router (ka nav probleemu).
Bet … tagad tie apollo vechi ir savu galu izveidojushi taa, ka tas prot noteikt, kaada sisteema pieprasa adreses (DHCP client)… un, ja tas ir Windows, tad viss ok iedod adreses kaa naakas, bet ja sdreses prasa linux, tad nu gan DHCP serveris tam pieshkjir adreses galiigi auzaas – kuras ir pavisam ne tanii adreshu laukaa (ar kuraam nekas neiet) un galvenais vienmeer taas pashas adreses. (mikrotik routerim)
Kad tika izmeigjinaats cits linux routers (uz 1 disketes), tad atkal adrese pieshkjiira galiigi auzaas, bet tikai citas.
Laikam jau vinji taa ciinaas pret shiim linux sisteemaam 🙁
Bet ja vadu iesprauzh pie windows … viss ok – iedod adreses kuras reaali kaustas. Ar roku routerim ieliekot shiis adreses arii viss aiziet, tikai skaade
taa, ka tagad taas adreses paaraak biezhi mainaas.
Senaak man nemainiijaas mana dinamiskaa adrese kaut vai meenesi, bet tagad katru dienu nomainaas.

Šodien domāju uzlikt kādu linux patestēt, kas notiek ar internetu.

Visi jūs droši vien, ka lasījāt par to Mājas DSL tarifu samazināšanu un sapriecājāties par Lattelekom labsirdību. Izrādās, ka šie tarifi tiks samazināti tikai tiem klientiem, kas ir parakstījuši iepriekš aprakstīto līgumu. Man piezvanīja un teica, lai parakstu līgumu vai arī tarifu samazinājumu man neredzēt kā savas ausis. Teica, ja nepatīk atsūtītais līgums, tad var atsūtīt vēl vienu tikai vajag piezvanīt uz 8008040 un precizēt nepilnības… Nu nav man ticības, ka līgums tiks korekti pārtaisīts un, ka tas vispār tiks mainīts.

Interesanti vai patērētāju tiesību aizsardzības centrs šādos gadījumos spēs palīdzēt?

62 komentāri par “Viltīgs gājiens no Lattelekom puses pret Mājas DSL klientiem

  1. Aleksejs

    Vai nevar uz Linux noemuleet Windows klienta DHCP pieprasiijumu? Vispaar jau diivaini…
    Interesanti buutu, ja kaads iesuutuutu “packet logu” ar to kas notiek, kad Windows tiek piesleegts un kas, kad Linux.

    Atbildēt
  2. alans

    dziivoju Baltezeraa. Pagaidaam man ir dial up. Radiolink biku par saaliitu prieksh viena. Zvaniiju Ltk pagaajusho gad, tie man teica ka MDSL buus pieejams saakot ar shii gada 1 juuniju. Kaut kaa apstaajies viss tas ir. Veel neesmu zvanijis prasiijis kapeec. Bet lasot visu sho sviestu arii kaut kaa vairs negribas, jo darbaa inets ir pietiekoshi aatrs.

    Atbildēt
  3. ZBH

    Hmm, parakaajos dejaa, vispaar viens incants hints
    Turns out the Linux dhcp request asks for an infinite lease and the Windows box does not. Apparantly, “Option 51” in the DHCP Request packet is included (and requests an infinite lease time) when dhcpcd requests an address. “Option 51” is not even present in the Windows DHCP Request packet.

    Atbildēt
  4. trakais

    a es esmu laimiigais, jau veselu nedeelju kaa jau bez mDSL, bet ar 10x aatraaku netu par to pashu cenu, kas tagad mDSL ar to ‘atlaidi paklausiigajiem klientiem un jeb citiem muljtjiem kas paraksta jebko ko liek priekshaa’

    Atbildēt
  5. Ed

    brizhiem jasakjer galva un jadomaa – kaados suudos ga tas LTK muus miica. smird un sucks utt. ailess – pat runa nevar buut par to ka bez LTK mes butu bez i-neta, SKuju kOkS!!! teishi bez LTK mes butu kaa Scandinavijaa pienaakas ar lielisku piesleegumu – padzivo Igaunijaa un manisi atshkiribu…. nu gan, aiziet izsist visas ruutis LTK un McDonaldam ari – ienistu abus divus 🙂 Naida kurinashana baiga sanaaca. 😉

    Atbildēt
  6. Lasītājs

    Jāā… nu jau regulāri kādu 5. dienu sāku ar zvanu, un vārdiem “Šitam nummuriņam, no kura jums zvanu atkal MDSL di**ā.”, uz ko jau regulāri saņemu atbildi “Lūdzu mazliet uzgaidiet, mēs pārstartēsim serveri..” un fonā noklausos kādas 2-3 dziesmiņas. Nu paldies LTK vismaz par tām, bet nejau lai klausītos dziesmiņas man ir vajadzīgs i-nets :o(

    Atbildēt
  7. noisex

    Man shito palasot tik tiesham sanaak iereekt…njus njus cinaties talaak. Mekelejiet dhcp emulacijas, aru ietekt dns2go varinatu, bet nu labi, es jau neko..spamojiet talaak.

    Atbildēt
  8. Valts

    kaukaads vaajpraats jums tur noteikaas 8-/ Vispar jau kreisaas adreses pa reizei cik atceros man arii tas telekoma dhcp dalija tipa no seerijas kaukaadas 169.x.x.x utml. mulkibas.

    Atbildēt
  9. Valts

    aa vel kas – to penguins: panjeem uz logu kastes aizfirewallee ciet visu iznjemot DHCP un tad paskaties vai gremo joprojaam (attieciigi lai nav ne smakas no visadiem netbiosiem).

    Atbildēt
  10. noisex

    nu ja tu coolynx no taa kaut vai pusi sajegtu, tad jau buutu jauki, skatos jus pat autokonfiguracijas ip adrses saakat apspriest :)))

    Atbildēt
  11. bez_nika

    Pēdējās dienās novēroju tādu faktu. Tanāku no darba mājās un Mājas DSL ir nobiris. A man visu laiku Direct Connect stāv un linkam vajadzētu būt.

    Atbildēt
  12. Valts

    to coolynx & others:
    1) galu galaa var izpatchot dhcp clientu, source tomer ir pieejama, lai jamais stasta to ko grib LTK dzirdeet.
    2) sasetapot firewall taa lai no LTK routeriem utml netiek pie kaarbas klaat, tas ljautu apiet citas detekteshanas metodes.
    p.s. visoptimalaak varu ieteikt pec iespejas kratities prom no mdsl, jo talaak jo trakaak jaaj klientus.

    Atbildēt
  13. NewAge

    Valts: DHCP serveris nepiešķir adreses, kas sākas ar 169.x.x.x. Tās ir defoltās adreses, kas parādās tad kad citas nav tb netiek piešķirta cita adrese

    Atbildēt
  14. Valts

    to NewAge & bez_nika:
    es to velna DHCP shvaki zinu, zinu tikai to ka pieprasa adresi uz lease sutot uz 255.255.255.255:67 taja pasha laikaa izliekoties par 0.0.0.0:68 (mosh portus sajaucu vietaam).

    Atbildēt
  15. coolynx

    noisex: man jau katru reizi pēc taviem jautriem komentāriem šķiet, ka admins telekomā esmu es, bet tu (l)ūzers, kas kaut ko mēģina iestāstīt. Lai gan patiesībā jau ir otrādāk 🙂
    Ja tu neiebrauci šajā rakstā un tālāk arī diskusijā, tad varu paskaidrot, ka runa gāja nevis par ekstrām ar iespēju iegūt skaistu hostname uz savu dinamisko IP adresi, bet gan par to, ka šo te dinamisko IP adresi uz dažādām OS nemaz nevar dabūt no jūsu DHCP servera. Attiecīgi dns2go, ko tu ieteici var atpūsties vien tālāk, jo, ja tev nav IP adreses, tad nav pie kā šo dns2go servisa piedāvāto hostname, kur piešūt …

    Atbildēt
  16. TaAnS

    Sabiedeejaat mani MDSL lietotaaju taa pamatiigi rakstot, ka tie pazeminaatie tarifi buus tik tiem kas to liigumu parakstiija un aizsuutiija. Piezvaniiju, uzprasiiju, operaatore ilgi mekleeja, beigaas pazinoja, ka tarifi tiks izmainiiti visiem neatkariigi no paa vi ir parakstiitas liiguma izmainas par PIL. Me tagad prieciigs- vareesu turpinaat ik reizi kad man zvana un prasa par to PIL liigumu (jau 2 reizes zvaniija) pazinot, ka es to netaisos parakstiit un prasiit, lai man atsleedz PIL.

    Atbildēt
  17. zampa

    Uzmauciet tak uz taas kastes, kas shaarees i-net piesleegumu win2k pro un shaareejiet i-net konekciju. Veel labaak ja var kaadu MS serveri uzmaukt nt4.0srv vai w2ksrv.

    Atbildēt
  18. noisex

    labi, ok es vienkarshi neizlasiju sakumu raxtam tapee taa nodomaju, ka ir runa par PARAK DINAMISKAS adreseem. Bet nu ok shito varam nochekot

    Atbildēt
  19. Penguins

    TO: Valts
    Tanii samplii [links] speciaali noraavu visu nost (aizligumus), lai iepeetiitu, ar ko tad peec buutibas atskiras DHCP leases requesti.
    Man tas DSL cik necik straadaa. Ar DC gan gadaas probzas. Var nakts viduu pamosties un atklaat, ka nonekcija nobirusi :/
    RH 7.3 gljuki nav maniiti Mozilla smuki atver PIL paagi un piedaava ierakstiit paroljus. Taalak viss strada. Ik pa laikam rodas taada sajuuta, ka pat aatrak nekaa ieks w2k. Seviski to juut, kad klausaas i-radio.

    Atbildēt
  20. Aleksejs

    2 ZBH: Vai vareetu uzzinaat, no kurienes ir paarlieciiba, ka “windi taad 51 opcij nepaziist vispaar”?
    Respektiivi, vai tas ir kaut kur dokumenteets, vai arii taa ir tiiri empiiriska pieredze.
    Paldies. 🙂

    Atbildēt
  21. spynz

    un atkal priecaajos par savu rlinku … un juutu liidz visiem DSL`iekiem. Jaa nu LMT riktiigi mugurgrauzhi, shameejiem ka tik monijs naak a pa neta kvalitaati tiem tik nospljauties… vienkaarshi zinu kaa tas ir kad tehnika, shajaa gadiijumaa nec, pievilj…nav no taam patiikamaakajaam sajuutaam…taa nu tas ir.

    Atbildēt
  22. Ghz

    coolynx atver kontu, katrs ziedos naudinju /me ziedos, tiesas praavai pret Lattelekom. Japierada, ka vinji ir parkapushi liigumu, nenodroshinot stabilu internetu. utt.

    Atbildēt
  23. Meat_Beat

    Domaa, domaa tak Lattelekom par saviem klientiem. Man pirms kaadas stundas zvaniija uz maajaam un teica, ka neesot liigums parakstiits un, ka tagad suutiishot jaunu. Preteejaa gadiijumaa tarifu atlaidi neredzeet. Taa luuk! Un es domaaju to fakino liigumu tomeer nosleegt.

    Atbildēt
  24. nezinkas

    BLJIIIIIIIIIIIIIINNNNNNNNNNNNNNN!!!!!!!!!!!!!!! Kaa tad taa? Man leetais tarifs nebuus???? Es to lattelekom nogalinaatu ja tiktu klaat!!!!! Noteikti naakamgad sleekshos klaat citam!!!

    Atbildēt
  25. Stefuks

    Beidziet, es te vakar no smiekliem gandriiz galus atdevu klausoties kaa Dreef ar lattelekom meituku runaaja. Tipo shii saak gruziit kaapeec juus liiguminju neparakstat utt, a Dreefs pretii “vai juus pashi to liigumu esat lasiijushi?” Taalaak sekoja eleganta atbilde “nee, bet es izlasiishu un tad piezvaniishu veelreiz” :DDD Taa luuk. Starp citu visu vakaru gaidiijaam, bet taa arii nepiezvaniija…. Bet vispaar cik saprotu, tad tomeer tas tarifu samazinaajums attiecas uz visiem.

    Atbildēt
  26. normis

    Liidziigs gljuks notiek ar Maajas DSL Pro. Win klientiem nekaadu probleemu ar leases sanjemshanu. Bet uzliekot MIKROTIK router, sakonfigureejot un uzliekot ieksheejot adresi piem. 192.168.x.x (ieksh. kartei), aareejaa karte vispaar nesanjem lease, renew arii nepaliidz. Tikliidz diseiblojam ieksheejo adresi, aareejaa karte sanjem savu lease apt 1 min.laikaa. Viss rulle, bet tikai liidz router paarstarteeshanaas- tad jaachakareejaas pa jaunam.

    Atbildēt
  27. Aleksejs

    Tikko pabiju PTAC lapā:

    Pakalpojums uzskatāms par nepienācīgas kvalitātes pakalpojumu, ja:
    * to sniedzot nav ievērotas normatīvo aktu vai normatīvtehnisko dokumentu prasības;
    * par to sniegta maldinoša, nepatiesa, nepilnīga vai neskaidra (nesalasāma) informācija vai informācija nav sniegta vispār un tāpēc pakalpojumu nav iespējams izmantot paredzētajam nolūkam vai tas rada vai var radīt apdraudējumu patērētāja mantai, veselībai, dzīvībai vai videi.
    * nav ievēroti līguma noteikumi vai pakalpojumam ir citi būtiski trūkumi.

    IANAL (I Am Not A Lawyer), bet varbūt tas līgums tomēr bija nesaprotams???

    Atbildēt
  28. Tāpat vien - to Normis

    A tu esi pārliecināts, ka esi to rūteri pareizi sakonfigurējis? Man nezin kāpēc iet tas HDSL (ne pro) ar visu rūteri un iekšējām IP (aiz NAT protams). Man tas jau pirms tam stāvēja (pirms šīm jaukajām pārmaiņām), taču no tīkla nekad nebija atslēdzies, tikai šodien gan parādījās MDSL lapa un pieprasīja ievadīt paroli, ko pēc ilgas meklēšanas tomēr atradu (fuuu!).
    Vispār, ja LTK tā turpinās būšu spiests meklēt citu risinājumu, bet kaut kā UltraDSL likt negribas, jo mazam ofisam tas ir krietni par dārgu.
    Kāda vēl pieredze tautai? Padalieties …

    Atbildēt
  29. normis

    Esmu paarliecinaats par ruutera pareizu sakonfigureeshanu, pie tam lokaali testeejot ruuteris sanjem savu IP adresi bez probleemaaam.

    Atbildēt
  30. skeptiks

    Vispirms jau, DHCP de facto nav nekāds standarts, un liels brīnums, ka tik daudzas sistēmas tomēr darbojas. Ar DHCP lielas problēmas ir arī Mac datoriem. Piemēram, Telia MTC saviem Mac klientiem spiesta dot pastāvīgās adreses, jo DHCP neiet.
    Galvenā ideja — DHCP serveris nepaspēj izkasīties un iedot atbildi (adresi) 20 sekunžu laikā. Bet bremzē tāpēc, ka bez DHCP servera uz tā paša datora parasti griežas arī sisadmina personiskais web serveris, java chat serveris, SQL datubāze un i-neta radio translācijas serveris 🙂 Izeja — vai nu sist pa purnu sisadminim, vai pārkonfigurēt savu datoru, lai tas gaida ilgāk, nevis uzreiz izvēlas “iekšējo” 169.xxx.xxx.xxx adresi.
    Open Transport: DHCP Client Behavior – Apple TIL http://til.info.apple.com/techinfo.nsf/artnum/n58372 If the Macintosh client receives no response to the DHCPDISCOVER after about a 16-to 20-second wait, DHCP generates a randomly chosen IP address in the range 169.254.0.0 to 169.254.254.255 inclusive and a subnet mask of 255.255.0.0.
    Change in DHCP Client Behavior in Windows 2000 http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q255/8/36.ASP If APIPA was used, the IP address is from the APIPA Class B range of 169.254.0.0 to 169.254.255.255. A DHCP configured adapter using a TCP/IP address from the APIPA subnet continues to attempt locating a DHCP server every 5 minutes.
    How to disable APIPA http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q244/2/68.ASP

    Atbildēt
  31. mikyus

    Njam karteejo reizi Lattelekomz nebeidz paarsteigt muus ar savaam lieliskajaam zinjaam lapps ka paraadiiji to veestuli par Linuxiem man kaareizi kaut ko taadu gribeejaas dariit – routeet caur linuxu. Blja besii tas lattelkomz.

    Atbildēt
  32. e

    pameegjiniet udhcp-0.9.7 – DHCP Server/Client Package (http://udhcp.busybox.net/)
    shamais satur tikai 14 *.c failus (74’670 baitu), kods saprotams, smuki sadaliits pa failiem, nav paarbliiveets ar struktuuraam/citaam gudriibaam.
    cik atceros, ieprieksheejo versiju nebij gruuti pielabot – nevaidziigos laukus (DHCP opcijas) iznjemt, domaaju ka ari jaunus pielikt nebuutu gruuti… vismaz man izdevaas laboto nokompileet, iebaazt ieksh linux routera flopja (http://www.zelow.no/floppyfw/) un palaist… (gatavs ELF fails 26kb, tikai dhcpc – bez dhcp_daemona – 17kb)
    ja shii probleema turpinaas aktualizeeties (tb, ja Linux DHCP neuzture no LTK puses nav tikai gljuks! btw, vai LTK nesadarbojas ar Microsoft?) varu meegjinaat paliidzeet udhcp izpeetee/testeeshanaa, ja kaadu interesee…

    Atbildēt
  33. Es

    Praktiski pagaajusi tieshi nedeelja kopsh taas probleemas rashanaas (kopsh pirmdienas riita) un te peekshnji viss atkal saak darboties pats no sevis ar DHCP pieshkjirtajaam adreseem – tieshi shodien – sveetdienas riitaa. kaut nu tikai nebuutu kas pa briivdienaam vinjiem noklapeejis …. 🙂 Bet ja tieshaam turpmaak neies linux sisteemas, tad jaacelj tracis… nekur liigumaa tachu nav teikts, ka man obligaati jaaizmanto MS Windows. Dazhaadaam tiikla karteem gan pieshkjir dazhaadas adreses (pie tam, vismaz uz testeeshanas briidi, vienmeer taas pashas – laikam skataas peec MAC adreseem bet nu tiktieshaam visas adreses ejoshas – varbuut, ka tikai pagaidaam – ceru, ka nee 🙂 ). Vai arii kaads jau uzbraucis LTK par to linux ierobezhoshanu. Taa ka patreiz probleema ir pazudusi – viss iet…

    Atbildēt
  34. zhurga

    Pedeja laika paris reizes pa dienu MajasDSL-am uzleca jaukais pakalpojumu-izveles-logs, laikam viri ieks LTK kauko parladeja (nu jsp – zin-kaa), ar isc dhcp clientu nekadu problemu nav bijis iznemot shos jaukos briizhus (veel joprojam v2), Adrese ar sen nav mainijusies. !!! Galvenais ipashi piedomat pie konfiguracijas – tipa sutit hostnami ar lieliem burtiem, pieprasit wins un netbios – lai neviens nepadoma ka tas nav windows utt (tipa palasiit briidi mdsl_liet.pdf un ierakstit confu)

    Atbildēt
  35. DeenRave

    hmmm, sāk rasties sajūta, ka dzīvoju kaukādā citā realitātē… Man griežās coyota linux routeris uz mdslpro… DHCP strādā perfekti… Konstanti kačā 2,6 gb diennaktī… nets nav nobiris nevienu reizi… līgumu neesmu parakstījis… zvanījuši nav nevienu reizi… PILa vairāk nau kā sugas…
    moš vēl kāds tāds dīvainis ir? jeb man vienīgajam veicās.

    Atbildēt
  36. Hans

    Man arii tas MDSL straadaa, ir ruuteris, pie kura ir piesleegti 5 kompji, un visi normaali gruzii! 🙂 To liigumu arii neesmu parakstiijis, arii neviens nav zvaniijis, bet itkaa viss rullee! Vaina tam pasaakumam nekaada, iznemot aatrumu dienas laikaa ar aarzemeem!

    Atbildēt
  37. android_

    Neesmu mdsl lietotaajs, bet ja sihs neatbalsta linux DHCP tad jau tas pac par sevi ir likuma paarkaapums, M$ monopola atbalstiishana un kas veel tur !

    Atbildēt
  38. Hans

    TREBLS: ruuteris man ir uz LINUX baazes. Vecis, kursh manus kompjus apkalpo, sataisiija, un teica, kad viss ies. Un iet arii! Taa luuk.

    Atbildēt

Ieraksti komentāru

Tava e-pasta adrese netiks publicēta.